Termini e Condizioni Generali: Lami Super Booster

Ultimo aggiornamento: 2 gennaio 2026

1. Disposizioni Generali e Ambito di Applicazione

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali (le Condizioni) disciplinano i rapporti giuridici tra Paradiisi Ilu OÜ (codice fiscale/registro imprese: 14453531, indirizzo: Tööstuse 99-8, 10416, Tallinn, Estonia, di seguito il Venditore) e il cliente (di seguito l’Acquirente) che utilizza il negozio online all’indirizzo www.lamisuperbooster.com (lo e-Store).

1.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Al momento della transazione si applicheranno le Condizioni in vigore alla data dell’ordine.

1.3 Oltre alle presenti Condizioni, i rapporti giuridici derivanti dall’acquisto di prodotti nello e-Store sono regolati dalle leggi della Repubblica d’Estonia e dalle normative dell’Unione Europea.

2. Informazioni sui Prodotti e Uso Professionale

2.1 Immagini Illustrative: Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. L’imballaggio o elementi minori del design possono variare.

2.2 Disclaimer per Uso Professionale: Molti prodotti venduti nello e-Store (es. soluzioni chimiche per il lash lift) sono destinati esclusivamente all’uso professionale. Acquistando questi prodotti, l’Acquirente conferma di possedere la formazione e le qualifiche necessarie. Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall’uso improprio da parte di persone non qualificate.

2.3 Prezzi: Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ove applicabile. I costi di spedizione vengono aggiunti durante il processo di checkout.

3. Processo d’Ordine e Pagamento

3.1 Conclusione del Contratto: Il Contratto di Vendita si intende concluso nel momento in cui l’ordine viene effettuato e l’intero importo dell’acquisto viene accreditato sul conto bancario del Venditore.

3.2 Elaborazione dei Pagamenti: I pagamenti sono gestiti tramite EveryPay AS. Il Venditore è il titolare del trattamento dei dati personali e trasmette i dati necessari per l’esecuzione del pagamento a EveryPay AS.

3.3 Diritto di Cancellazione: Il Venditore si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di evidente errore di prezzo (es. errore tecnico), se l’articolo è esaurito o se i dati dell’Acquirente sono incompleti.

4. Spedizione e Consegna

4.1 Elaborazione: Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 (EET) vengono solitamente spediti il giorno stesso.

4.2 Partner Logistici:

  • Estonia: Itella SmartPost, Omniva, Unisend, DPD Pickup.

  • Lettonia: Unisend, Omniva, DPD Pickup.

  • Lituania: Omniva, Unisend, DPD Pickup.

  • Finlandia e Svezia: DPD Pickup.

  • Resto del mondo: Spedizioni tramite MBE (Mail Boxes Etc.), utilizzando corrieri globali come FedEx, DHL, UPS, ecc.

  • 4.3 Responsabilità: L’Acquirente è responsabile dell’accuratezza dei dati di consegna. Paradiisi Ilu OÜ non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da informazioni errate fornite dall’Acquirente.

  • 4.4 Mancato Ritiro: Se un pacco viene restituito al Venditore perché l’Acquirente non lo ha ritirato entro i termini previsti dal corriere (solitamente 7 giorni), il Venditore si riserva il diritto di trattenere i costi di spedizione e gestione del reso da qualsiasi rimborso.

5. Diritto di Recesso e Resi (Consumatori UE)

5.1 Termine di 14 giorni: Ai sensi della normativa UE, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.

5.2 Restrizioni per l’Igiene e la Protezione della Salute: Ai sensi della legge estone (VÕS § 53 (4)) e della direttiva UE sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non si applica ai prodotti che:

  • Sono consegnati in confezione sigillata e sono stati aperti/dissigillati dopo la consegna.

  • Non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

  • 5.3 Sostituzioni: Accettiamo il reso di prodotti non aperti nel caso in cui il cliente desideri sostituirli, a condizione che il sigillo e l’imballaggio rimangano intatti.

  • 5.4 Merce Difettosa: Accettiamo il reso di prodotti difettosi. Si prega di segnalare i difetti immediatamente a info@lamisuperbooster.com allegando foto del difetto.

  • 5.5 Costi di Reso: I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell’Acquirente, a meno che l’articolo non sia difettoso o errato.

6. Responsabilità e Forza Maggiore

6.1 Il Venditore è responsabile per la non conformità dei Beni entro due anni dalla data di consegna per i consumatori (1 mese per le transazioni B2B).

6.2 Il Venditore non è responsabile per:

  • Danni causati da dolo o negligenza dell’Acquirente.

  • Difetti causati da conservazione o uso improprio.

  • Forza Maggiore: Ritardi causati da circostanze indipendenti dal controllo del Venditore (calamità naturali, scioperi, ritardi doganali).

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Tutto il contenuto di www.lamisuperbooster.com, inclusi testi, grafici, loghi e immagini, è di proprietà di Paradiisi Ilu OÜ. Qualsiasi uso o riproduzione non autorizzati sono severamente vietati.

8. Privacy e Sicurezza dei Dati

8.1 Il Venditore tratta i dati personali in conformità con il GDPR. I dati vengono utilizzati solo per l’evasione degli ordini e, con il consenso dell’Acquirente, per finalità di marketing.

8.2 La crittografia SSL protetta viene utilizzata per tutte le transazioni per proteggere le informazioni finanziarie dell’Acquirente.

9. Risoluzione delle Controversie

9.1 Se una controversia non può essere risolta tramite negoziazione, l’Acquirente può contattare l’Autorità Estone per la Protezione dei Consumatori e la Regolamentazione Tecnica (Pronksi 12, 10117 Tallinn, Estonia).

9.2 I residenti nell’UE possono anche utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.