Termini e condizioni generali nel negozio online di Lami Super Booster

1. Ambito e validità dei termini e condizioni

1.1 Questi termini e condizioni generali e i termini e condizioni di ordinazione (di seguito le Condizioni) del negozio online di Paradiisi Ilu OÜ (di seguito il Venditore) saranno validi per tutte le parti (di seguito l’Acquirente) che utilizzano il negozio online su www.lamisuperbooster.com (di seguito l’e-Store), ordinano beni e servizi (di seguito i Prodotti) nell’e-Store stipulando un contratto di compravendita (di seguito il Contratto di Vendita) al fine di acquistare Prodotti nell’e-Store.

Accettando queste Condizioni, l’Acquirente conferma di aver letto i termini del Contratto di Vendita, di accettarli e di seguirli.

2. Acquisto di Prodotti e inserimento di ordini nell’e-Store

2.1 È possibile acquistare nell’e-Store quei Prodotti che hanno un link “Aggiungi al carrello”. Il prezzo e la disponibilità dei Prodotti possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso. Se l’Acquirente ha effettuato il suo ordine prima che il prezzo dei Prodotti cambi, si applicherà il prezzo valido al momento dell’ordine.

2.2 Il Venditore ha il diritto di recedere da un Contratto di Vendita stipulato tramite l’e-Store e di non consegnare i Prodotti o di non fornire il Servizio ordinato nei seguenti casi: i Prodotti sono esauriti, i Prodotti hanno lo stato “Su ordinazione” nell’e-Store (i Prodotti sono esauriti) o il prezzo o le qualità dei Prodotti sono stati visualizzati nell’e-Store in modo errato a causa di un errore di sistema.

2.3 Carrello e inserimento degli ordini.

Puoi modificare la quantità dei Prodotti nel tuo carrello. Seleziona un’opzione di consegna adatta per il tuo ordine. Ulteriori informazioni sull’opzione di consegna verranno richieste successivamente nella pagina “Cassa”. Ti preghiamo di leggere le condizioni di acquisto dell’e-Store e se sei d’accordo con queste, conferma spuntando la casella davanti alle Condizioni.

Conferma il tuo ordine cliccando sul pulsante “Effettua ordine” e verrai indirizzato alla pagina delle opzioni di pagamento. Seleziona un’opzione di pagamento adatta. Inserisci le informazioni sul Cliente/Acquirente, e sei anche invitato a registrarti come cliente fedele di Lami Super Booster. Seleziona l’opzione di consegna e clicca sul pulsante “Continua”. Ora vedrai di nuovo le opzioni di pagamento e per confermare il tuo ordine e effettuare l’acquisto, devi fare una selezione finale. Seleziona l’opzione di pagamento e paga per il tuo acquisto. Ti preghiamo di essere molto attento nell’inserire il tuo ordine, poiché questo è fondamentale per la consegna rapida e ininterrotta dei prodotti ordinati.

Un Contratto di Vendita si considera stipulato dal momento della ricezione dell’importo dovuto secondo la conferma dell’ordine sul conto bancario di Paradiisi Ilu OÜ o dopo che il contratto per il pagamento a rate è stato firmato. Il Venditore non elaborerà le conferme d’ordine che non sono state pagate.

2.4 Pagamento dei Prodotti

Puoi pagare i prodotti: tramite Internet Banking (Swedbank, SEB, Luminor Bank, tramite il link bancario di LHV Pank), o PayPal. I pagamenti vengono ricevuti in Euro.

Dopo il pagamento, l’e-Store ti invierà una Conferma d’Ordine e una fattura.

2.5 Tutti i dati personali divulgati durante la visita all’e-Store di Lami Super Booster e l’effettuazione di acquisti saranno trattati come informazioni confidenziali. La linea di comunicazione dati crittografata con le banche garantisce la sicurezza dei dati personali e delle informazioni sul conto bancario dell’Acquirente. I rappresentanti di Paradiisi Ilu OÜ non hanno alcun accesso ai rispettivi dati crittografati. Paradiisi Ilu OÜ è il responsabile del trattamento delle informazioni personali dell’Acquirente. Paradiis Ilu OÜ invia le informazioni personali crittografate applicabili necessarie per effettuare i pagamenti al processore autorizzato Maksekeskus AS.

2.6 Consegna e consegna dei prodotti

I Prodotti verranno consegnati all’indirizzo di consegna inserito dall’Acquirente nel suo ordine. L’Acquirente sarà informato della consegna utilizzando i dati di contatto indicati al momento dell’ordine. I Prodotti ordinati saranno trasportati in conformità con i termini e le condizioni di trasporto validi al momento dell’ordine.

Assicurati che i dati di contatto inseriti quando fai un ordine siano corretti per evitare ritardi e incomprensioni nella consegna della merce. Paradiisi Ilu OÜ e la compagnia di corrieri non si assumono alcuna responsabilità per ritardi nella consegna e incomprensioni se questi sono stati causati dall’imprecisione o scorrettezza dei dati che hai fornito durante l’ordine.

Il Venditore può autorizzare terze persone (incluso l’uso di un servizio di corriere) per consegnare la merce.

Tempi di consegna

Paradiisi Ilu OÜ spedisce gli ordini una volta al giorno, alle 12:00. Gli ordini vengono inviati da lunedì a venerdì (eccetto durante le festività estoni).

Gli ordini vengono consegnati utilizzando i servizi Itella SmartPost, Omniva o DHL.

In Estonia, gli ordini vengono consegnati alla destinazione indicata dall’Acquirente entro 1-3 giorni lavorativi. Fuori dall’Estonia, gli ordini vengono consegnati entro 2 settimane nell’UE o più a lungo fuori dall’UE.

Perché Itella SmartPOST?

SmartPOST è comodo, veloce e 100% resistente alle intemperie. Puoi trovare la posizione del terminale pacchi più vicino da qui.

Come ricevere il tuo pacco dal terminale?

Non appena il pacco arriva al terminale di destinazione, riceverai un SMS con tutte le informazioni necessarie per il ritiro.

La mappa dei terminali pacchi (vedi sopra) ti aiuterà a localizzare il terminale dove è stato consegnato il tuo pacco.

Per ricevere il pacco, tutto quello che devi fare è inserire il codice che ti è stato inviato via SMS nello schermo del terminale pacchi – dopo di che, lo sportello si aprirà e il pacco sarà tuo!

Il pacco viene conservato nel terminale per 7 giorni di calendario dopo l’invio del codice via SMS. Se non ritiri il tuo pacco entro 7 giorni, i prodotti verranno rispediti a noi e l’importo pagato per i prodotti non sarà rimborsabile.

NB! Assicurati di fornire a OÜ Paradiisi Ilu il tuo numero di telefono corretto. Se il tuo numero di telefono non è corretto o sei irraggiungibile, il tempo di consegna può allungarsi senza preavviso.

Se la tua consegna è in ritardo a causa di forza maggiore o per colpa di terzi, sarai avvisato via email.

Se l’Acquirente non ritira la Merce entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data concordata per il ricevimento della Merce, si riterrà che l’Acquirente abbia violato il Contratto di Vendita e non desideri la Merce. Il Venditore ha il diritto di recedere unilateralmente dal Contratto di Vendita e richiedere il risarcimento del danno (ad es. costi di stoccaggio della Merce) e compensare il danno subito dal Venditore con l’importo prepagato dall’Acquirente.

2.6 Diritto di recesso

2.6.1. L’Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita stipulato nell’e-Store senza fornire una motivazione entro 14 giorni.

2.6.2 Il termine per il recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l’Acquirente o un terzo, che non sia il vettore e sia stato designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei Beni.

2.6.3. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal Contratto di Vendita in una richiesta scritta e inviarla via e-mail.

Dati di contatto:

Paradiisi Ilu OÜ

Vana-Kalamaja 7a-6, 10412, Tallinn, ESTONIA

info@lamisuperbooster.com

2.6.4 Assenza del diritto di recesso

L’Acquirente non ha diritto di recedere dal Contratto di Vendita se:

a. la Merce è stata consegnata all’Acquirente in confezione sigillata, non è adatta alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene ed è stata aperta dopo la consegna.

b. Se la confezione è stata aperta dopo la consegna;

c. l’oggetto del Contratto di Vendita è una carta regalo e il suo codice unico è già stato utilizzato.

2.6.5 Recesso dal Contratto di Vendita

a. In caso di recesso dal Contratto di Vendita, Paradiisi Ilu OÜ rimborserà all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti dall’Acquirente in base al Contratto di Vendita, compresi i costi di consegna (ad eccezione delle spese di spedizione internazionale o dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna preferito dall’Acquirente che differiscono dal metodo di consegna meno costoso e più comune offerto da Paradiisi Ilu OÜ), senza indugio, ma non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore ha appreso della decisione dell’Acquirente di recedere dal Contratto di Vendita.

b. Paradiisi Ilu OÜ rimborserà le somme suddette utilizzando lo stesso metodo di pagamento che l’Acquirente ha usato per effettuare il pagamento, a meno che l’Acquirente non proponga un metodo di pagamento alternativo. Questi rimborsi non comportano costi aggiuntivi o altri costi per l’Acquirente.

c. L’Acquirente deve restituire la Merce a Paradiisi Ilu OÜ senza ritardo, ma non oltre 14 giorni dopo aver notificato a Paradiisi Ilu OÜ il recesso dal Contratto di Vendita. La scadenza è rispettata se l’Acquirente restituisce la Merce oggetto del Contratto di Vendita prima della fine del periodo di 14 giorni.

d. Il Venditore ha il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso fino a quando non ha ricevuto la Merce oggetto del Contratto di Vendita o l’Acquirente non ha fornito al Venditore la prova di aver rispedito la Merce, a seconda di quale evento si verifica per primo.

e. Se l’Acquirente vuole evitare di compensare la diminuzione del valore della Merce, la Merce non deve essere usata (tutti gli articoli inclusi nella confezione del prodotto devono essere presenti insieme a eventuali omaggi relativi al Contratto di Vendita). Se l’Acquirente usa la Merce e non la restituisce nella confezione originale e nel suo set iniziale completo, l’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore della Merce.

f. I costi diretti per la restituzione della Merce devono essere coperti dall’Acquirente.

g. Se le condizioni della Merce da restituire sono peggiorate, l’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore.

h. Paradiisi Ilu OÜ ha il diritto di presentare reclami derivanti dalla diminuzione del valore della Merce contro l’Acquirente non oltre un mese dal ricevimento della Merce restituita.

i. Se l’Acquirente ha usato o provato la Merce che viene restituita, l’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore della Merce e il Venditore ha il diritto di detrarre questo importo dal prezzo d’acquisto soggetto a pagamento. Se l’Acquirente non è d’accordo con la diminuzione del valore indicata dal Venditore, l’Acquirente ha il diritto di rivolgersi a un esperto indipendente per stabilirlo. I costi di un esperto indipendente saranno pagati dalla parte la cui posizione non si è rivelata fondata. Se è impossibile individuare tale parte, i costi relativi alla valutazione dell’esperto saranno divisi in parti uguali tra l’Acquirente e il Venditore.

2.7 Cancellazione del Contratto di Vendita

Hai il diritto di cancellare il tuo ordine senza costi aggiuntivi dopo averlo pagato, ma prima della consegna della Merce. Per cancellare il Contratto di Vendita/Ordine, invia un avviso corrispondente e il numero del Contratto di Vendita via e-mail a info@lamisuperbooster.com. Ti invieremo una conferma della cancellazione del Contratto di Vendita.

3. Principi di protezione e trattamento dei dati

3.1 Il Venditore garantirà la protezione dei dati dell’Acquirente, inclusi i loro dati personali, e l’uso dei dati in linea con la procedura prescritta dai termini della Politica sulla Privacy. L’Acquirente conferma di aver letto e di accettare i termini della Politica sulla Privacy. In base alla legislazione applicabile e alle disposizioni della Politica sulla Privacy, l’Acquirente avrà il diritto di trattare i dati (inclusi i dati personali) senza il consenso dell’Acquirente nella misura necessaria per l’uso nell’e-Store, l’esecuzione del Contratto di Vendita o per garantire l’esecuzione del Contratto di Vendita. Sulla base di quanto sopra, il Venditore è, senza il consenso separato dell’Acquirente, anche autorizzato a: inviare all’Acquirente avvisi relativi all’uso dei servizi nell’e-Store, compresi gli avvisi che sono nell’interesse della sicurezza degli utenti dell’e-Store; conservare i dati sugli ordini degli Acquirenti che hanno effettuato l’accesso all’e-Store allo scopo di fornire loro un servizio migliore e verificare le transazioni, inclusi, entro limiti di tempo ragionevoli, i dati sugli ordini che l’Acquirente non ha effettuato durante una sessione.

3.2 Se l’Acquirente ha concesso il proprio consenso per l’uso dei propri dati a fini di marketing sia mediante la stipula di un Contratto Cliente sia mediante qualsiasi altra dichiarazione di intenti (ad esempio nel self-service) che conferma il proprio consenso, il Venditore utilizzerà questi dati in base ai termini e agli scopi stabiliti nella Politica sulla Privacy, incluso l’invio di offerte di marketing diretto personale, campagne e sconti per beni e servizi all’Acquirente per via elettronica (ad esempio via e-mail o messaggi di testo).

3.3 Puoi ritirare il tuo consenso all’uso dei tuoi dati per scopi di marketing in qualsiasi momento inviando una mail al Venditore, o rifiutare altre offerte di marketing diretto seguendo le istruzioni nell’offerta inviata alla tua email.

4. Responsabilità e risoluzione delle controversie

4.1 Hai un mese di tempo dalla consegna per presentare reclami al Venditore per prodotti non conformi (difettosi). Devi farlo subito, ma non oltre un (1) mese dalla scoperta del difetto. Quando lo scopri, devi prendere misure ragionevoli per preservare e proteggere il prodotto, incluso non usarlo se peggiorerebbe ulteriormente la sua condizione.

4.2 Se il prodotto non è conforme al Contratto, puoi esercitare i rimedi legali previsti, compresa la richiesta di riparazione o sostituzione, il recesso dal Contratto di Vendita e la restituzione del prodotto non conforme.

4.3 OÜ Paradiisi Ilu non è responsabile per: deterioramento/danni al prodotto per colpa tua, difetti causati da uso irregolare e normale usura risultante dall’uso regolare.

4.4 Se il Venditore o il produttore ha concesso una garanzia contro i difetti, le condizioni scritte ti saranno consegnate con il prodotto e/o rese disponibili elettronicamente nell’e-Store.

4.5 Devi conservare i documenti d’acquisto (fattura, contratto, ecc.) che provano l’acquisto dall’e-Store del Venditore per risolvere eventuali problemi futuri. Il Venditore/assistente clienti ha il diritto di non risolvere il problema se manca un documento d’acquisto.

4.6 I reclami sui prodotti acquistati nell’e-Store possono essere presentati a: Paradiisi Ilu OÜ e-store, Vana-Kalamaja 7a-6, 10412, Tallinn, ESTONIA o all’indirizzo email: info@lamisuperbooster.com .

4.7 Un reclamo deve essere presentato insieme al prodotto difettoso.

4.8 I difetti dei prodotti saranno risolti secondo i Termini e Condizioni per la Presentazione di Reclami di Paradiisi Ilu OÜ, che sono parte integrante del Contratto di Vendita e di queste Condizioni d’Acquisto, e che hai approvato prima di stipulare il Contratto di Vendita.

4.9 Il Venditore garantisce che i prodotti venduti nell’e-Store sono conformi agli standard in vigore nell’Unione Europea. Le circostanze evidenziate in questi standard non saranno considerate difetti dei prodotti.

4.10 Puoi chiedere informazioni sugli ordini: nei giorni feriali inviando una richiesta a: info@lamisuperbooster.com

4.11 Hai il diritto di rivolgerti all’autorità di vigilanza competente, che è l’Ufficio Estone per la Protezione dei Consumatori in Pronksi 12, 10117 Tallinn, e-mail info@tarbijakaitseamet.ee. Per risolvere le controversie, puoi rivolgerti al Comitato per le Controversie dei Consumatori. Il Comitato è autorizzato a risolvere le controversie derivanti dai contratti stipulati tra te e il Venditore che le parti non sono riuscite a risolvere tramite negoziati. Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei reclami sono disponibili su http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Altre disposizioni

5.1 Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo.

5.2 I prezzi e la disponibilità dei prodotti possono cambiare senza preavviso. In relazione a ciò, Paradiisi Ilu OÜ si riserva il diritto di annullare la transazione di vendita e rimborsare il denaro sul tuo conto bancario entro un tempo ragionevole.

5.3 L’e-Store di Lami Super Booster si riserva il diritto di annullare la transazione di vendita se si è verificato uno dei seguenti problemi relativi ai prodotti: errore umano nell’inserimento del prezzo o errore tecnico nel sistema (ad esempio, se un kit Lash Lift da 175 EUR viene venduto a 1,75 EUR, questo è un errore ovvio. Quindi presumiamo che capiresti che si tratta di un errore e il prodotto non sarà venduto a quel prezzo).

6. Validità dei Termini

6.1 Questi Termini dell’e-Store del Venditore sono validi dal 24 novembre 2018